QR Code e documentazione tecnica
La documentazione tecnica di prodotto “on demand”.
Ecco il mezzo di comunicazione multimediale per eccellenza in grado di raggiungere chiunque, anche chi non ha voglia di leggere o si trova al buio!
Alcune possibili applicazioni:
Il codice può essere posizionato direttamente sul prodotto per l’immediato download della documentazione.
Ad esempio nella foto precedente il codice QR è posizionato su un componente e permette il download di specifiche procedure di manutenzione (per esempio le schede di manutenzione o video tutorial).
Nell’immagine sottostante invece, il codice QR permette la visualizzazione di un video tutorial che illustra le procedure relative all’utilizzo del componente.
Codice posizionato all’accesso di aree particolari, che presuppongono determinate conoscenze raggiungibili tramite il codice
(per esempio prima di accedere ad un’area pericolosa dell’impianto, l’utente deve conoscere i rischi residui a cui si espone).
Codice posizionato sulla documentazione cartacea per richiamare ulteriori documenti esterni (per
esempio è possibile visualizzare le relative schede di manutenzione attraverso i codici presenti sugli
schemi impianti).
Vantaggi:
• Informazioni gestite a livello centrale, sempre aggiornate e corrette.
• Informazioni disponibili 24h/24h, quindi facilmente accessibili contemporaneamente da più utenti purché in possesso del codice.
• Informazioni direttamente su PC, tablet, smartphone.
• Informazioni targetizzate in base al tipo di utente (utilizzatore, manutentore, ecc.).
Normative UE
Riferimenti alle normative Europee sull’uso dei sistemi elettronici per la produzione e fornitura dei
manuali istruzione.
DIRETTIVA MACCHINE 2006/42/CE giugno 2010 relativo alla forma delle istruzioni:
(…) Il punto 1.7.4 della direttiva non specifica la forma da dare alle istruzioni. E’ generalmente accettato che tutte le istruzioni che concernono la sicurezza e la salute debbano essere fornite in formato cartaceo, in quanto non si può presumere che l’utilizzatore abbia accesso ai mezzi per leggere le istruzioni fornite in formato elettronico o rese disponibili su un sito internet. Tuttavia, è spesso utile
rendere disponibili le istruzioni in formato elettronico e su internet, oltre che in formato cartaceo, in quanto ciò consente all’utilizzatore di scaricare il formato elettronico, eventualmente, e di recuperare le istruzioni se la copia cartacea è andata perduta. Questa pratica consente anche di aggiornare agevolmente le istruzioni quando è necessario. (…)
Questo estratto proviene dalla “Guida all’applicazione della direttiva macchine 2006/42/CE” (2a edizione giugno 2010) redatto dalla COMMISSIONE EUROPEA IMPRESE E INDUSTRIA.
REGOLAMENTO (UE) N. 207/2012 DELLA COMMISSIONE del 9 marzo 2012 relativo alle istruzioni
per l’uso elettroniche dei dispositivi medici: (…)
Per gli utilizzatori professionali di alcuni dispositivi medici, può essere opportuno disporre di istruzioni per l’uso in formato elettronico piuttosto che su carta. Ciò può ridurre le pressioni sull’ambiente e rafforzare la competitività dei fabbricanti dei dispositivi medici riducendo i loro costi, mantenendo o migliorando al tempo stesso il livello di sicurezza. (…)